Appelez-nous ou écrivez-nous!
Installation - Combien de temps pour obtenir vos services?
4 à 5 jours ouvrables environ. Nous sommes prêts à installer rapidement et ce peu importe votre secteur! Contactez-nous dès maintenant.
Vitesse & Efficacité - Est-ce qu'on peut jouer en ligne , ou visionner netflix avec l'internet?
Oui! Nous sommes conscients qu’un certain niveau de performance est nécessaire pour les jeux en ligne et des applications comme Netflix. Selon votre forfait, votre conseiller ikonek pourra vous guider vers l’option préférable selon vos besoins.
POURQUOI ikonek ?
1) ikonek est accessible. Nous sommes présents dans votre secteur.
2) Nous offrons le service après vente, ce que beaucoup de compagnies n’offrent pas directement.
3) Nous sommes situés au Québec, ce qui vous assure une communication fluide et des délais de réponses rapide.
4) Nous pouvons combiner les services des deux compagnies et vous offrir des forfaits combo avantageux.
Illimité ou pas- Votre service d'internet est-il illimité?
Selon le forfait désiré, nous offrons maintenant l’accès internet sans aucune limite de données. Donc aucune limite de chargement, de téléchargement ou de frais de surcharge.
Est-ce que vos services nécessitent l'installation d'antennes?
Oui, tous nos services nécessitent l’installation d’une antenne satellite. La taille de celle-ci varie toutefois selon le secteur dans lequel vous vous trouvez.
Êtes-vous disponibles dans tous les secteurs?
Oui. étant donné que nos services sont satellitaires et micro-ondes, il nous est possible de distribuer les services absolument partout où les faisceaux projettent.
Offrez-vous une garantie satisfaction?
Oui. Que ce soit pour le service internet, téléphonie ou télévision, vous aurez une garantie satisfaction de 30 jours (à partir de la date d’installation) dans lesquels vous pourrez résilier sans frais vos services s’ils ne vous conviennent pas.
Y a-t-il un dépôt nécessaire pour avoir vos services?
Non, aucun dépôt n’est requis pour avoir nos services.
Problème de connexion satellite causé par les conditions météorologiques ?
Les nouvelles générations d’antennes stellitaires sont résistantes aux intempéries. Lisez notre article sur les Antennes paraboliques et conditions météorologiques.